投诉开课吧退费问题-开课吧退款流程

8月18日，“开课吧”客服人员向南都记者表示，目前公司资金链断裂，正进一步融资中，学员课程返现、退费等问题暂无法处理。北京市海淀区市场监管理局工作人员就此事回应南都记者称。投诉:本人(消费者-乙方)与北京开课吧科技(经营者-甲方)在线签约电子合同；合同签订约定在线教育培训费用14800元。

参加的数据分析，钢班搬家要求退费根据合同12月31号前退款的，但被告知要到1月20号，理由是系统出故障，估计到1月29号还能找其他理由，商标缴费后会退费么什么年前银行关闭了。本人在2022年2月7日购买开课吧公考大满贯课程和硕导师的门费三百，由于开课吧去年6月份布破产，课程并没有完全交付，之前的开课吧软件也登不上去。

开课吧拖时间不退学费，利用他们的平台芝士未来分期诱导学员报名缴费，利用学生怕影响征信的心里不停的割韭菜，打他们的客服也没人联系我，说没人解决这个问题。于2022年3月11购买的开课吧的观看课程达60%的观看进度返现学费，从四月底开始每月返还六分之一4300，六个月后全部返还学费25800，等于不花钱，在开课吧拖返现违反合约。

在某投诉平台，成教机构不退费后果澎湃新闻记者也看到，涉及开课吧的投诉信息已经达到了6652条，其中大多数投诉都是称退费或承诺返现未到账，投诉学员的报名费用几乎都超万元。 针对上述问题，街舞换老师要求退费5月24日。黑猫投诉数据显示，截至9月底，有关开课吧的投诉量达12384件，最近30天的投诉量达581件，已完成投诉数量为零。近期，还有消费者在平台发起集体投诉，有309名消费者加入，集体处理率仅为7.77%。

开课吧退课流程

投诉:本人是学生，屋大维教育退费方法于2021年12月3日在抖音看到游戏原画角色场景全能班的告直播，当时是0.99也就看了，以为能学到东西。近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉北京开课吧科技旗下“开课吧”诱导分期付款购买服务，兴趣班退费借口理由协商退款不予同意。

被开课吧销售忽悠报了学历提升课程，后觉得不靠谱退费，没签任何合同与协议，也没上一节课，这是实打实霸王条款！违法了国家的合同法。如何申诉开课吧退款 先说一下，这个很赞同，千万别去乱七八糟的平台投诉，也别相信其它代追款的。